Dag 1–2: Avklaring
Vi går gjennom én konkret oppgave, 3–5 eksempler hvis mulig, og hva som må stoppes for godkjenning.
Slik jobber vi
Smal start. Skriftlig vurdering. Praktisk arbeidsflate.
Rivan starter ikke med et stort systemprosjekt. Vi avklarer én konkret oppgave, lager et første praktisk arbeidsverktøy dere kan teste, og bygger inn stoppunkter der mennesker skal vurdere før noe går videre.
Arbeidsmåte
Fra uklar oppgave til beslutningsgrunnlag
Før vi bygger noe, må første oppgave være konkret nok til å teste. Avklaringen gjør det tydelig hva som inngår, hvem hos dere som godkjenner, og hvor arbeidet skal stoppe for vurdering.
Dag 3–7: Første oppsett
Kategori, status, mangelliste, svarutkast, neste steg, oppfølgingsdato eller godkjenningsfelt settes opp.
Dag 8–10: Test og justering
Dere tester med realistiske eksempler. Vi justerer regler, språk, stoppunkter og unntak.
Dag 11–14: Overlevering
Dere får forklaring på hva som er levert og anbefaling om videre, smalere eller stopp.
To uker er en ramme, ikke et løfte om at alle oppgaver er like raske. Enkle, avklarte oppgaver kan gå raskere. Flere systemer, uklare regler, manglende eksempler eller flere godkjenningspunkter tar normalt mer av rammen.
Leveranse
Første leveranse er et arbeidsverktøy, ikke en strategi
Den skal være konkret nok til å vurdere, men smal nok til at dere ikke må starte et stort prosjekt.
Saksoversikt
Status, eier og neste steg.
Mangelliste
Hva som må inn før saken går videre.
Svarutkast
Forslag som mennesker vurderer.
Godkjenning
Tydelig stoppunkt før bruk.
Dette trengs fra dere
Godt materiale gjør leveransen tryggere
- 3–5 eksempler fra oppgaven.
- Én kontaktperson som kan svare på avklaringer.
- Eksisterende maler eller tidligere svar hvis relevant.
Menneskelig kontroll
Hva mennesker fortsatt godkjenner
- Svar før sending, tilbud og pris.
- Avvik, usikre saker og unntak.
- Økonomiske beslutninger og endelig registrering.
Vent eller snevre inn
Når vi bør avklare mer først
- Hvis dere vil løse alt på én gang.
- Hvis ingen eier prosessen internt.
- Hvis oppgaven krever sensitive opplysninger før avtale er klar.
Neste steg
Vil du sjekke om en oppgave passer?
Send en kort beskrivelse av én gjentakende oppgave. Ikke send sensitive opplysninger, kundedata eller dokumenter i første melding.
kontakt@rivan.no